2025年4月2日中午13:02分左右，公交16路自編號(hào)28256車駕駛員池海龍，行駛至賽虹橋立交東時(shí)，注意到了站臺(tái)是自己一直幫助過的王大爺推著輪椅準(zhǔn)備載老伴上車。池海龍見狀溫和地說道：“王大爺，別急我來幫您?！边@簡(jiǎn)單的話語，如同春日里的暖陽，瞬間溫暖了王大爺?shù)男摹Ｍ醮鬆斠豢词瞧綍r(shí)經(jīng)常幫助過自己的16路駕駛員，熟練的來到后門，自己就拉開了輔助輪椅上車踏板，和池海龍一起穩(wěn)穩(wěn)地推起輪椅。每一個(gè)動(dòng)作都緩慢而有力，在兩人的共同努力下，終于將王奶奶連人帶輪椅推上了公交車。上車后，池海龍向王大爺詢問，今天到哪里下車，在整個(gè)行程中，池海龍始終留意著王奶奶這邊的情況。每當(dāng)遇到路面顛簸，他都會(huì)提前通過后視鏡觀察，然后輕輕踩下剎車，放慢車速，盡量讓車輛行駛得平穩(wěn)一些。每到一個(gè)站點(diǎn)，他也會(huì)特意通過廣播提醒乘客們注意照顧一下行動(dòng)不便的王奶奶。王大爺看著池海龍細(xì)致入微的照顧，心中滿是感激。

車輛到達(dá)了中華門城堡站點(diǎn)，池海龍將車停穩(wěn)，配合王大爺?shù)貙⑼跄棠毯洼喴嗡拖鹿卉嚒ｋm然沒有過多的語音交流，卻配合的相當(dāng)默契，車上的乘客們目睹了這一幕，紛紛對(duì)16路駕駛員投來贊許的目光。

王大爺和王奶奶經(jīng)常乘坐16路公交車，看到春天來了便想到附近的公園逛一逛。對(duì)于行動(dòng)不便的王奶奶而言，乘坐公交車是一件頗具挑戰(zhàn)的事情，很多公交的臺(tái)階就像一道難以跨越的鴻溝橫在她面前。每次輪椅出行，都讓他們犯難不已。然而公交車?yán)锍錆M了溫暖與善意，陌生人之間的關(guān)愛在這個(gè)小小的車廂里傳遞開來。池海龍師傅在關(guān)鍵時(shí)刻扶一把需要幫助的人，彰顯南京公交文明程度，及時(shí)給需要幫助的人群予以幫助，無私付出，體現(xiàn)了公交人，熱心幫扶，心中有愛，手留余香。