4月9日，乘客朱女士來(lái)到南京公交集團(tuán)第二客運(yùn)分公司汽車(chē)一隊(duì)銀城東苑總站，從車(chē)隊(duì)工作人員手中領(lǐng)回失物并連聲道謝。隨后，她又撥打市政熱線(xiàn)“12345”，再次對(duì)4路駕駛員劉自剛熱心相助提出表?yè)P(yáng)。

據(jù)了解，8日下午，朱女士乘坐4路公交車(chē)，去學(xué)校接完放學(xué)的孫子，在三山街換乘中，不慎將隨身攜帶的手拎包丟在了車(chē)上，里面有數(shù)張銀行卡及一部手機(jī)。由于朱女士和兒子不住在一起，每天接送孩子時(shí)，這部手機(jī)便成了她與兒子唯一的溝通橋梁。手機(jī)的丟失，讓朱女士心急如焚。抱著一絲希望，朱女士撥通了96155服務(wù)熱線(xiàn)求助，很快與車(chē)隊(duì)取得了聯(lián)系。與此同時(shí)，4路駕駛員劉自剛到達(dá)銀城東苑總站，如往常一樣對(duì)車(chē)廂例行巡查，發(fā)現(xiàn)后排座椅旁乘客遺落的手拎包。他立即將包交給車(chē)隊(duì)工作人員妥善保管。通過(guò)前期的尋物電話(huà)，車(chē)隊(duì)工作人員再次聯(lián)系了朱女士并通知其至車(chē)隊(duì)認(rèn)領(lǐng)失物。

當(dāng)朱女士看到失而復(fù)得的物品時(shí)，心中滿(mǎn)是感動(dòng)，于是便有了文中開(kāi)頭的一幕。

                                        潘媛媛 陳璟