3月26日，南京一老人在殷富莊公交車(chē)站等車(chē)時(shí)，由于沒(méi)有看清腳下臺(tái)階，不慎摔倒在地，路過(guò)的158路公交車(chē)司機(jī)鐘信有主動(dòng)下車(chē)將老人攙扶上車(chē)后，卻并沒(méi)有主動(dòng)聲張此事。事后，老人的女兒嚴(yán)女士致電12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)對(duì)其進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。

       原來(lái)，3月26日上午10時(shí)左右，在殷富莊車(chē)站，嚴(yán)女士的母親準(zhǔn)備乘坐158路公交車(chē)去劉村地鐵站。當(dāng)一輛158路車(chē)到站靠邊停穩(wěn)上下客時(shí)，嚴(yán)女士的母親走下站臺(tái)臺(tái)階準(zhǔn)備上車(chē)，沒(méi)想到腿腳一軟沒(méi)站穩(wěn)，跌倒在公交車(chē)前門(mén)不遠(yuǎn)處。駕駛員見(jiàn)狀，趕緊走出駕駛室將嚴(yán)女士母親攙扶起來(lái)，并詢(xún)問(wèn)是否傷到哪里了沒(méi)有？確認(rèn)無(wú)大礙后，駕駛員將嚴(yán)女士的母親攙扶送上車(chē)。嚴(yán)女士的母親回到家后，將此事告訴了女兒，并讓女兒一定要打電話(huà)表?yè)P(yáng)一下公交駕駛員的暖心攙扶。

        車(chē)隊(duì)工作人員楊超根據(jù)嚴(yán)女士描述的情況，立即在車(chē)隊(duì)工作群里詢(xún)問(wèn)是哪位師傅攙扶跌倒老人的？結(jié)果群里面沒(méi)人回應(yīng)。楊超只好對(duì)158線(xiàn)路上的所有駕駛員進(jìn)行重新梳理，通過(guò)查看車(chē)載視頻監(jiān)控，終于找到了攙扶嚴(yán)女士母親的駕駛員鐘信有。

       當(dāng)楊超向鐘信詢(xún)問(wèn)情況時(shí)，他只是微微笑著說(shuō)：“這有什么好說(shuō)的，換著誰(shuí)都會(huì)去主動(dòng)攙扶的?！眹?yán)女士表示，自己母親經(jīng)常乘坐158路公交車(chē)，也一直受到這條線(xiàn)路駕駛員的暖心照顧，在此再次表示感謝！

(張蓉軍）