近日，南京公交集團(tuán)第三客運(yùn)分公司汽車六隊(duì)接到了一份來(lái)自12345政務(wù)服務(wù)熱線轉(zhuǎn)來(lái)的表?yè)P(yáng)工單。“他不僅服務(wù)態(tài)度熱情，而且對(duì)待老人又細(xì)心又耐心……”在電話回訪中，市民張先生對(duì)一位83路駕駛員贊不絕口。

       根據(jù)張先生的描述，車隊(duì)工作人員找到了這位做好事的駕駛員董葉俊。1月23日中午，董葉駿駕駛83路公交車由白鷺花園發(fā)往新模范馬路方向。12時(shí)40分，車輛行駛至五臺(tái)山車站時(shí)，一位八旬老人走路顫巍巍地準(zhǔn)備上車。見(jiàn)此情況，董葉駿立即拉好手剎，來(lái)到老人身邊，小心翼翼地將老人攙扶上了車，并將老人安排特需乘客專座坐好。隨后，董葉俊又詳細(xì)詢問(wèn)了老人在哪站下車后，才回到駕駛室繼續(xù)行駛。

       14時(shí)50分，車輛到達(dá)新模范馬路底站，董葉駿再次起身來(lái)到老人身邊，慢慢攙扶老人下車。“謝謝你師傅，我腿腳不方便上下車耽誤你的時(shí)間，今天真遇上好人了，你真是個(gè)熱心腸的人?！崩先思?dòng)地說(shuō)道。此時(shí)，乘客張先生目睹了董葉駿攙扶老人的熱心善舉后非常感動(dòng)，并撥打了12345政務(wù)服務(wù)熱線對(duì)其進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。

       聽(tīng)聞?dòng)谐丝痛騺?lái)表?yè)P(yáng)電話時(shí)，董葉駿表示：“這都是舉手之勞的事情，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，經(jīng)常遇到有老人和抱小孩兒的乘客，我都會(huì)主動(dòng)上前幫忙。”

張家昊 馬悅